ÜRÜN KULLANIMI VE GÜVENLİK
LifeVac, boğulma acil durumlarında hava yolunu hızla açmaya yardımcı olmak için tasarlanmış basit, güvenli ve etkili bir vakumlu kurtarma cihazıdır. Maske, ağız ve burun tamamen kapatılacak ve hava sızdırmayacak şekilde yüze yerleştirilir; cihazın vakum kolu aşağı doğru bastırılır ve kısa sert bir hareket ile kaldırılarak tıkanıklığın dışarı çıkarılması amaçlanır. Hem yetişkinlerde hem çocuklarda kullanılabilir.
LifeVac’ı herkes kullanabilir mi?
Evet. LifeVac, herkesin hızlı ve doğru şekilde müdahale edebilmesi için kolay kullanım prensibiyle tasarlanmıştır. LifeVac kullanımı reçete ya da özel bir medikal eğitim / yeterlilik gerektirmez. Kullanımı maskeyi yerleştir, kolu bastır ve hızla çek şeklinde kısa 3 adımdan oluşmaktadır.
LifeVac’i kullanabilmek için minimum yaş ve kilo aralığı var mı?
LifeVac için belirlenmiş bir yaş sınırı yoktur. Ancak çocuk maskesinin doğru şekilde oturabilmesi için çocuğun en az 10 kg olması önerilir. Bu kilonun altındaki çocuklarda kullanım, ebeveyn takdirine bağlıdır ve genellikle diğer yöntemler sonuç vermediğinde tercih edilmektedir.
LifeVac yabancı cismi daha ileri itebilir mi veya kazara zarar verebilir mi?
Hayır. LifeVac yabancı cismi asla ileri itemez. Tek yönlü valf sistemi sayesinde cihaz aşağı bastırıldığında oluşan ekstra hava yan açıklıklardan dışarı tahliye olur. Çekme kolu yukarı kaldırıldığında ise kontrollü bir vakum oluşur ve tıkanıklığa neden olan cisim dışarı doğru çekilir.
LifeVac, heimlich manevrası gibi yöntemlerden önce mi kullanılmalı?
LifeVac genellikle klasik ilk yardım yöntemleri sonuç vermediğinde kullanılan yedek bir müdahale cihazıdır. Ancak hamileler, yaşlılar, fiziksel engeli olanlar veya geleneksel manevraların uygulanmasının zor olduğu kişiler için kritik ve öncelikli bir alternatif olabilir.
LifeVac her pozisyonda etkili midir?
Evet. LifeVac ayakta, oturur pozisyonda veya yatar halde kullanılabilir. Tüm bu pozisyonlarda başarılı uygulamalar rapor edilmiştir.
LifeVac kendi kendine kullanılabilir mi?
Evet. LifeVac kişinin kendisine uygulayabileceği şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle tek başına yaşayan bireylerin mutlaka edinmesi tavsiye edilmektedir.
LifeVac tekerlekli sandalye kullanıcılarında veya hamilelerde kullanılabilir mi?
Evet. Tekerlekli sandalye kullanıcıları, hamile ve yaşlı kişilerde heimlich gibi geleneksel manevralar zor ve yaralayıcı olabileceği için LifeVac cihazı bu kişilerde güvenle kullanılabilir.
ÜRÜN BAKIMI
LifeVac birden fazla kez kullanılabilir mi?
Aynı acil durum sırasında LifeVac tekrar tekrar kullanılabilir. Ancak hijyen sebebiyle başka bir kişide kullanılmadan önce cihazın yenisiyle değiştirilmesi önerilir. LifeVac kullandıysanız, ücretsiz yedek almak için “Kullanım Vakası” rapor formunu doldurabilirsiniz.
LifeVac’ın son kullanma tarihi var mı? Maskeler ne zaman yenilenmeli?
LifeVac vakum cihazının bir son kullanma tarihi yoktur. Ancak maskelerin üretici tavsiyesine göre 2–3 yılda bir veya ambalaj üzerindeki tarihe göre yenilenmesi önerilir. Ayrıca maskelerin işlevsel olduğuna emin olmak adına zaman zaman tüm maskelerin deforme olup olmadıkları kontrol edilmelidir.
Maskeyi cihaz üzerinde takılı bırakabilir miyim?
Hayır, maskenin cihaz üzerinde sürekli takılı olması önerilmez. Acil bir senaryoda duruma bağlı olarak yetişkin ya da çocuk maskesi kullanımına karar vermeniz gerekir; yanlış maskenin takılı olması hayati müdahaleyi geciktirebilir.
LifeVac aşırı sıcak veya soğuk ortamlarda saklanabilir mi?
Maskelerin ve vakum cihazının uzun süre aşırı sıcak veya soğuğa maruz bırakılması önerilmemektedir ancak yapılan testler, cihazın bu koşullara rağmen başarıyla çalıştığını göstermektedir.
Maskeyi cihazdan nasıl çıkartırım?
Maskeyi dört parmağınız içeride, baş parmağınız dışarıda olacak şekilde kavrayın, ardından döndürerek çekin.
Not: Maskeyi cihaza takarken bağlantı parçasını sonuna kadar bastırmanız / yerleştirmeniz gerekmez. Bağlantı noktası çok fazla içeri girdiği taktirde çıkarması zorlaşabilir.
ÜRÜN KARŞILAŞTIRMASI
LifeVac kitleri arasındaki farklar nelerdir?
Ev Seti (Home Kit): Ev kullanımına uygundur. Kullanıcıların cihazı deneme yaparak öğrenebilmesi için ek bir pratik (eğitim) maskesi içerir.
Seyahat Seti (Travel Kit): Halihazırda Ev Eeti bulunan kişiler için tasarlanmıştır. Araçta, çantada veya seyahatte taşımaya uygun sarı, pembe veya mavi fermuarlı çanta ile gelir. Paket içeriğinde pratik (eğitim) maskesi bulunmaz.
SİPARİŞ ve kargo SÜREÇLERİ
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
Oluşturacağınız tüm siparişler 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargolama süreçleri resmi tatillere ve bayramlara göre değişiklik gösterebilir.
Siparişimi nerden, nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin işlem süreci, tarafınıza otomatik olarak e-posta ile detaylı bir şekilde iletilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip numaranız otomatik olarak oluşmakta ve yine tarafınıza hem e-posta ile hem de sms olarak iletilmektedir.
Ayrıca sipariş detaylarınıza ve takip numaranıza her zaman hesabım / siparişlerim / sipariş detayı sayfasından da ulaşabilirsiniz.
Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Tüm siparişler standart olarak HepsiJet kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizin elinize ulaşma süreci adres bölgenizin kargo dağıtımından sorumlu olan acenteye bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. HepsiJet kargo genel olarak,
- 0-600 km mesafeye kadar taşınacak gönderiler için maksimum 4 iş günü,
- 600-1200 km mesafe arası taşınacak gönderiler için maksimum 5 iş günü,
- 1200 km ve üzeri mesafe taşınacak gönderiler için maksimum 6 iş günü
içerisinde teslimat taahhüdü vermektedir.
Tüm siparişler standart olarak ücretsiz kargo ile gönderilmektedir. Sipariş oluşturma ya da kargo teslimatı esnasında kargo ücreti ödemenize gerek bulunmamaktadır.
İADE SÜREÇLERİ
LifeVac Türkiye’nin iade politikası nedir?
Lifevacturkiye.com’dan satın aldığınız, ambalajı açılmamış tüm ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ambalajı açılmış ürünler, medikal cihazlara yönelik hijyen düzenlemeleri gereği iade kabul edilmemektedir. Açılmış ürünlerde iade yalnızca satın alınan üründe fabrikasyon (üretim) hatası tespit edilmesi durumunda kabul edilmektedir.
İade işlemlerini nasıl başlatabilirim?
İade işlemlerinizi Whatsapp hattımızdan ya da e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Müşteri temsilcisi ekibimiz, süreç boyunca sizi yönlendirecek ve yardımcı olacaktır.
İade işlemlerinde kargo ücreti kim tarafından karşılanmaktadır?
Fabrikasyon (üretim) hatası durumunda iade kargo ücreti tarafımıza aittir. Üretim hatası bulunmayan ürünlerde ise iade kargo ücreti müşteriye ait olup, ürün iade tutarından düşülmektedir.
ÖDEME SÜREÇLERİ
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödemelerinizi Kredi / Banka kartı veya Havale&EFT ile ödeyebilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Hayır, şuan için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Aktif indirim kodunuz bulunuyor mu?
Kampanyalar ve indirim kodları dönemsel olarak değişiklik gösterebilmektedir. Güncel kampanyalarımızı web sitemizin duyurular bölümünden ve ürün sayfalarından inceleyebilirsiniz.
Yanıt bulamadığınız sorularınız mı var? Destek sayfamızı ziyaret ederek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bize Ulaşın